A sua segurança em primeiro lugar
Dicas de segurança
Proteja-se em cada transação. Siga estas orientações para comprar e vender em segurança na ASIDZI.
Ver tutoriais
Vídeos e guias
Aviso importante
A ASIDZI nunca pede palavras-passe ou dados de pagamento. Se alguém afirmar representar a ASIDZI para lhe pedir dinheiro, denuncie imediatamente esta tentativa de burla.
Segurança nos encontros presenciais
Encontre-se num local público movimentado
Mercados, centros comerciais, postos de combustível
Escolha um local público movimentado e bem iluminado, nas horas de maior movimento: um mercado, centro comercial ou entrada de um banco.
Leve um amigo ou familiar
Nunca vá sozinho encontrar um desconhecido
Leve alguém de confiança, sobretudo para transações de valor elevado, como eletrónica, veículos ou imóveis. Duas pessoas estão mais seguras do que uma.
Evite encontros à noite ou em locais isolados
Apenas durante o dia
Marque os encontros durante o dia. Recuse encontros à noite, em locais isolados, casas desconhecidas ou lugares onde não se sinta seguro.
Segurança nos pagamentos
Examine o artigo antes de pagar
Teste, verifique e só depois pague
Examine o artigo antes de pagar. Teste os aparelhos, procure danos e confirme que corresponde ao anúncio. Nunca pague por um artigo que não viu.
Nunca envie dinheiro antecipadamente
Sem transferência · Sem dinheiro móvel · Sem Western Union
Não envie dinheiro por transferência, dinheiro móvel ou Western Union a alguém que não verificou pessoalmente. Se insistir, interrompa a negociação: pode tratar-se de burla.
Desconfie de preços demasiado bons para serem verdade
Tática comum de fraude
Preços anormalmente baixos são um isco comum. Alguns burlões recebem um sinal ou o pagamento e desaparecem. Compare anúncios semelhantes antes de comprar.
Peça um recibo em cada transação
Proteja os seus direitos
Peça sempre um recibo escrito ou comprovativo de pagamento. Será útil em caso de disputa sobre o artigo ou o acordo de venda.
Segurança da conta e na Internet
Proteja os seus dados de acesso
Use uma palavra-passe forte e única
Nunca partilhe a palavra-passe ou dados da conta, mesmo com alguém que se apresente como suporte ASIDZI. Utilize uma palavra-passe única e forte, com letras, números e símbolos.
Mantenha as conversas na plataforma
Guarde um registo das conversas
Prefira as mensagens da ASIDZI para guardar os contactos e facilitar a resolução de disputas. Desconfie de quem queira mudar urgentemente para WhatsApp ou outra aplicação.
Tenha cuidado com ligações falsas e phishing
Verifique cada URL antes de clicar
Não clique em ligações suspeitas. Confirme que está em www.asidzi.com antes de introduzir dados pessoais ou de pagamento: os sites falsos podem ser muito semelhantes.
Denúncias e sinais de alerta
Reconheça os sinais de alerta
Confie no seu instinto
Desconfie de pressão para decidir depressa, pagamentos invulgares, vendedores que não pode encontrar, respostas vagas ou contraditórias e fotografias copiadas.
Denuncie imediatamente anúncios e utilizadores suspeitos
Ajude a proteger toda a comunidade
Se um anúncio parecer fraudulento ou alguém o pressionar, denuncie-o na página do anúncio ou contacte-nos. As suas denúncias protegem a comunidade.
Guarde provas: capturas de ecrã e recibos
As provas são importantes em caso de disputa
Guarde capturas das conversas, os dados do anúncio e os recibos. Estas provas ajudam a resolver problemas junto da ASIDZI, das autoridades ou de um serviço de defesa do consumidor.